Call center - Programacion de Citas de Salud

Somos el Centro Paolo Valera, una empresa con 15 años de experiencia en el mercado que desarrolla actividades de prestación de servicios de atención para la salud integral en medicina general y especializada, psicología, nutrición, así como atención en medicina alternativa y complementaria. Estamos en búsqueda de talentos como el tuyo para que formen parte de nuestro gran equipo. 

Lo que necesitamos de ti: 

• Técnico de administración, computación e informática, Técnico en gestión de documentos/archivista y/o afines. 

• Experiencia mínima de 01 año como asistente de programación y/o admisión de citas, a través de call center o presencialmente, realizando funciones similares. 

• Experiencia en Atención al cliente, manejo de quejas y reclamos, deseable vía call center. 

• Manejo de Google Drive y Microsoft Excel a nivel Básico - intermedio 

• Deseable experiencia en el rubro de salud. 

• Residir en zonas aledañas al distrito de San Miguel y Los olivos 

Tu misión será: 

• Atención a pacientes del centro a través de llamadas telefónicas, herramientas digitales (Whatsapp, e-mail, etc.) 

• Elaboración de los cronogramas de las Citas, Controles, Tratamientos y/o Procedimientos, brindando dicha información, junto a los respectivos recordatorios, a los pacientes. 

• Actualización de la base de datos de pacientes de forma diaria, para garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos para la programación de los pacientes. 

• Atención de consultas de los pacientes a través de medios de comunicación (Grupos de Whatsapp, e-mail, google drive, etc.) y de manera presencial, derivándolos a las áreas correspondientes. 

• Gestión y organización de Historias Clínicas, según necesidad: creación, actualización, almacenamiento. 

Lo que te ofrecemos: 

• Tendrás la oportunidad de trabajar en una institución en continuo crecimiento con 2 sedes en Lima y una en provincia 

• Te brindaremos constantes capacitaciones para tu crecimiento personal y profesional y línea de carrera 

• Clima laboral motivador. 

• Puntualidad con los pagos. 

• Remuneración acorde al mercado 

• Ingreso a planilla desde el primer día (MYPE)